Среди критериев независимого общественного мониторинга удовлетворенность качеством обслуживания в организации, комфортность условий и доступность получения услуг (в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья), компетентность работников и безопасность образовательной среды.
- Оценка качества проводится уже в течение двух недель. Члены общественного Совета работают во всех 34 муниципальных учреждениях социальной сферы. Проверяют не ради проверки, а для улучшения качества предоставляемых услуг, - отметила замглавы по социальной политике Галина Бурмистрова. - Подвели промежуточные итоги. Завершен сбор данных будет к 10 марта. Окончательные итоги подведем 21 апреля в День органов местного самоуправления.
Оценка качества и результативности деятельности образовательных организаций проходит через муниципальную систему оценки качества, через анкетирование родителей, изучение общественного мнения путем голосования.