В Белогорске продолжается реализация проекта «Электронная регистратура». Более 1,5 месяцев в городской больнице работает call-центр. Следующим этапом станет внедрение электронной программы «ПРОМЕД». В ближайшей перспективе все рабочие места врачей будут оснащены компьютерами, которые объединят в единую локальную сеть больницы.
- Сейчас наша задача – обучить компьютерной грамотности всех тех, кто не владеет навыками работы с компьютерами, - рассказывает администратор call-центра Ольга Ромаданова, - Сейчас занимаются более 20 медсестер. Учеба проходит во внерабочее время. Для этого составлен график учебы.
После установки в каждом кабинете компьютера с внедренным продуктом «ПРОМЕД», все врачи и медсестры пройдут обучение работы с данной программой. Они будут вести учетно–отчетную документацию и амбулаторные карты пациента на электронных носителях.
По словам специалистов, внедрение программы «ПРОМЕД» обеспечит медработников большими возможностями для непосредственного общения с больными. Это позволит уменьшить объём бумажной документации. Кроме того, лечащий врач сможет со своего рабочего места записывать пациентов на приемы к узким специалистам, на диагностические, функциональные и другие исследования.
Напомним, call-центр «Электронной регистратуры» был открыт в конце апреля текущего года. В единой диспетчерской службе больницы работают 11 операторов. Звонки в call-центре принимаются по 6 линиям. При этом дистанционная запись на прием к врачу осуществляется как по единому телефону – 2-03-00, так и через Интернет. В мае на прием записались более 13900 человек. Для сравнения в Новосибирске, за этот же период времени – 13 тысяч.
«Электронной регистратурой» в Белогорске пользуются не только жители города, но и других районов и городов Амурской области.