Теперь любую социальную консультацию можно получить по «Единому социальному телефону». Позвонив по телефону 8-800-555-0-222, можно получить консультации специалистов Министерства здравоохранения и социального развития. Стоит отметить, что социальный телефон работает круглосуточно и бесплатно.По мнению специалистов, реализация данного проекта позволит усовершенствовать систему социального обслужи¬вания населения и расширить информационную доступность органов социальной защиты на всей территории страны. При участии специалистов минздравсоцразвития сформи¬рована база типовых ответов на возможные вопросы, с учетом анализа поступающих письмен¬ных и устных обращений, прове¬дена учеба операторов информационно-справочной службы.
Технические мощности служ¬бы позволяют принимать до 3 ты¬сяч вызовов в месяц, в экстрен¬ных ситуациях — до 30 тысяч.