С 28 апреля Единая диспетчерская служба начинает прием заявок на услуги социального такси по телефону 2-37-11. Свой первый выезд такси сделает уже на следующей неделе 3 мая. Бесплатно воспользоваться услугой без ограничения количества поездок в месяц могут дети-инвалиды со стойкими нарушениями опорно-двигательной функции (колясочники) и участники Великой Отечественной войны с сопровождающими лицами. Все расходы взял на себя городской бюджет.Для взрослых инвалидов-колясочников бесплатными будут 10 поездок в месяц. Поездки сверхнормы оплачиваются со скидкой 50%. Неиспользованные поездки не суммируются и не переносятся.
Инвалиды 1,2 групп, участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, граждане старше 80-и лет ограничений по числу поездок не имеют, все поездки оплачивают с 50-и процентной скидкой.

Заявки принимаются в рабочие дни с 8 до 17 часов не менее чем за сутки и не более чем за десять суток до срока выполнения заявки. При оформлении предварительной заявки заказчик обязан подтвердить ее исполнение не позднее, чем за 24 часа до поездки. Услуга оказывается ежедневно и круглосуточно.