С регламентом Администрации города Белогорск можно ознакомиться on-line. На официальном сайте belogorck.ru, в разделе «Административная реформа», размещен соответствующий документ, регламентирующий все организационные и исполнительно-распорядительные функции органа местного самоуправления в рамках действующего законодательства. Регламент включает в себя 21 раздел. Практическую пользу может принести 10-й раздел, который во всех деталях описывает порядок работы чиновников с письменными и устными обращениями граждан, начиная от момента обращения заявителя и заканчивая контролем по разрешению вопросов, поднятых в обращении.
Руководитель аппарата Администрации Эльвира Олейник отмечает, что такой порядок значительно ускоряет решение многих вопросов, делает деятельность власти более прозрачной и функциональной.
В регламенте прописана и организация личного приема Главой города, его заместителями, руководителями структурных подразделений. В частности говорится, что прием ведется согласно предварительной записи в секторе по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города, либо в приемных руководителей структурных подразделений. Заявления регистрируются и подлежат рассмотрению в течение месяца со дня поступления. Не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней.
В настоящее время в разделе «Административная реформа» на belogorck.ru размещено уже 8 утвержденных регламентов сферы здравоохранения, образования. Еще 4, касающиеся временного трудоустройства молодежи, организации отдыха в каникулярное время, проведение мероприятий с молодежью, находятся на стадии проекта. Белогорцы, кстати, в течение двух недель могут поучаствовать в обсуждении проектов и внести свои дополнения по телефону 2-56-80, или оставить сообщение через Виртуальную приемную на belogorck.ru.