- Повышение качества оказания муниципальных услуг ЦКР — одна из приоритетных задач. Это сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных тех, для кого мы работаем, - говорит директор ЦКР Татьяна Леснова. - Это и одна из форм общественного контроля, и стимул для развития. Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям как открытость и доступность информации об организации культуры, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов, стоимость дополнительных услуг, удобство расположения и расписания работы, а также доброжелательность, вежливость, компетентность работников и так далее.
Итоги независимой оценки качества предоставляемых ЦКР услуг будут проанализированы. В настоящее время участниками опроса стали более ста человек.